Invito tutti a esplorare il lavoro svolto dagli studenti: quasi sempre s’impara qualcosa di nuovo. Ma l’aspetto più interessante probabilmente è il modo in cui la forma ipertestuale ha fatto riflettere autori e autrici sull’organizzazione dell’informazione, cioè sul ruolo “cognitivo” e knowledge-shaping che nell’economia della scrittura svolge l’architettura dei contenuti.

Questo l’elenco (spero completo!) degli elaborati:

claudiaiaboni.pbworks.com
laletteraturadopoilworldwideweb.pbworks.com
flaminiatommasi.pbworks.com
humanspirit.pbworks.com
immaginitestuali.pbworks.com
interfacceculturali.pbworks.com
lindamuzi84.pbworks.com
metamorfosidellascrittura.pbworks.com
mutamenti.pbworks.com
paroleimmagini.pbworks.com
spatu84.pbworks.com
usabilita.pbworks.com
walterongwork.pbworks.com
http://comunicazionetestuale.wordpress.com/intro/

Fig. 1. Il supplì nero cade o è sbattuto fuori a calci?

Per quanto tema affascinante, eviterò di entrare nei dettagli delle origini dell’iconicità metropolitana, evidentemente ricalcata sulle figure dell’Ade greco. Accontentiamoci di osservare la storia narrata da queste immagini. Una storia attualissima. Nella prima (Fig. 1) un supplì nero con le gambe è espulso fra due frecce che pretendono rappresentare il movimento delle porte, ma che in realtà suggeriscono l’angoscia della mancanza di meta del migrante (destra o sinistra purché fuori dalle b.). L’inclinazione del corpo è inequivocabile: il supplì (certo clandestino) dovrebbe inciampare nel ‘gap’ antistante. Invece no. Una misteriosa forza lo spinge a cadere all’indietro. O trattasi forse dell’intervento del Bravo e Patriottico Cittadino Indignato? Si dirà: ma queste sono letture di parte, calunnie orchestrate dai comunisti. Può darsi. Tuttavia nella Figura 2 abbiamo la seconda ipotesi prevista dal decreto Maroni: quando non espulso a furor di popolo, il supplì esce a gambe levate dal treno e trova ad aspettarlo dei minacciosi uomini in grigio o in bianco: Marinai per l’espatrio? la Finanza? E perché loro sono longilinei e il nero è grasso e goffo? Ovvio: il nero è l’utente-tipo della metropolitana (notare come gli uomini bianchi si tengono a distanza di sicurezza), è irregolare, mangia schifezze caloriche e d’altra parte i vagoni della metro B sono peggio delle carrette del mare.

Fig. 2. Il nero e i grigi

Procediamo ora a un rapido confronto con gli adesivi della metro di Madrid.  I simboli spagnoli sono il doppio, quattro anziché due, tre iconici e uno testuale (Fig. 3). Qui la narrazione è completamente diversa. In Spagna le persone sono immacolate,  di sesso misto e con prole al seguito. La successione delle figure, sempre affiancate, suggerisce solidità, serenità, fiducia (notare la mano della bambina protesa verso l’esterno, sebbene prudentemente cerchiata di rosso). Rispetto ai supplì romani gli spagnoli sono longilinei e quando inciampano non rinunciano a un classico paso chaflán, com’è evidente dalla terza figura del ballerino.  Insomma dove noi siamo in fuga, cadiamo, ingrassiamo o espelliamo loro procedono fiduciosi dando la mano al futuro e danzando.

E poi dicono che la semiotica non serve a niente.

Fig. 3. Semiotica Zapateriana

Tutto ciò non è sfuggito a una studiosa attenta come Elisabeth Burr, che organizza quest’anno a Lipsia la prima scuola estiva europea “Culture & Technology”. Complimenti al fiuto di Elisabeth e speriamo che questo serva a dare fiducia e idee a tutti coloro che si occupano di informatica e tecnologie – teorici, smanettoni o entrambi – ma da un punto di vista culturale.

La lezione si terrà dalle 17 alle 19 nel laboratorio informatico dell’edificio B della Facoltà, in via Valco di San Paolo.

Credo che la formazione e le esperienze professionali di Paolo Sordi rappresentino un modello per i nostri studenti di comunicazione perché a una solida formazione umanistica affianca le competenze tecniche di un
professionista della comunicazione digitale.  Anche lui allievo della proficua “scuola romana” di informatica umanistica
guidata dal compianto Giuseppe Gigliozzi, Paolo Sordi è webmaster dell’Università LUISS Guido Carli e professore a contratto di “Progettazione e realizzazione di siti web” nel corso di Laurea magistrale in Informazione e sistemi editoriali di Tor Vergata (http://webdesign.infolet.it/).

Buon lavoro!

Per rimediare a questa lacuna questa settimana ho proposto un’esercizio di analisi e riscrittura di alcune mail informative, di tipo istituzionale o commerciale. Si tratta di una tipologia di testo che a tutti sarà capitato di leggere e a moltissimi anche di scrivere. Nel gergo ormai invalso si chiamano newsletter – anche se esiste un termine italiano abbastanza trasparente, ormai in disuso: lettera novità. In sintesi è una e-mail in cui vengono presentate novità e notizie di vario genere riguardante un prodotto o un servizio. Solitamente, per riceverla, ci si iscrive direttamente sul sito dell’azienda o dell’istituzione o se ne fa richiesta via posta elettronica. Tale meccanismo di sottoscrizione con la comparsa dei Feed RSS probabilmente è destinato a scomparire, ma questo non diminuisce le responsabilità dell’editor, che dovrà assumersi anche l’onere della progettazione di adeguati feed.

Il caos semiotico di una newsletter di tipo commerciale. Agli studenti è stato proposto di riorganizzarne il contenuto in formato testo, tagliando ove necessario, ma anche segnalando eventuali lacune informative

Le newsletter da analizzare e riscrivere sono state inviate al nostro Gruppo. Poiché incollerete il risultato del vostro lavoro in un commento a questo post, consiglio di contestualizzare il lavoro, premettendo al testo riformulato alcune righe che riassumano i problemi incontrati e motivino le scelte di riscrittura.

Da quel progetto nasce la collaborazione con Veronica  Giannini, docente di Retorica e scrittura per i nuovi media alla Sapienza ed esperta di architettura dell’informazione. Insieme abbiamo realizzato vari moduli per corsi di formazione e ultimamente scritto a quattro mani un articolo sull’analisi dei siti web della pubblica amministrazione (vedi immagine sotto).

In questo volume vedi "La scrittura istituzionale nel web: formazione o improvvisazione?", pp. 117-132

Nell’analisi, concentrata soprattutto sugli aspetti della comunicazione, non abbiamo scelto un modello specifico ma seguendo la nostra esperienza abbiamo unito le riflessioni della linguistica testuale e della pragmatica ai contributi sull’usabilità e accessibilità dei contenuti sul web.
Questa è la cornice pratico-teorica che fa da sfondo all’esercitazione di questa settimana: analizzare, commentare ed eventualmente riprogettare un sito istituzionale o comunque che offra servizi rivolti al pubblico, come può essere una associazione o un ente, sia pubblico che privato.

Buon lavoro!

Infine, per un modo innovativo di fare informazione che sfrutti appieno le possibilità del web, si veda patchwork nation, un sito del Christian Science Monitor dedicato alla campagna per le elezioni presidenziali USA.

Mario Liverani, Antico Oriente, Laterza, 2005

La seconda riflessione scaturita dall’articolo di Avnery è legata alla dimensione testuale, in particolare alla trasmissione della memoria culturale. La mia riflessione partiva da questa citazione:

“[...] La soluzione è scritta nella Bibbia (Proverbi 24:6): «Ché la guerra si fa con calcoli meditati». (Nella versione di re Giacomo, la parola ebraica Takhbulot è tradotta con «consiglio saggio». In ebraico moderno essa significa inganni, sotterfugi, stratagemmi – ed è questo il modo in cui la intendono oggi tutti coloro che parlano l’ebraico).”

Non è certo la prima volta che una parola, nel corso della storia, cambi o si arricchisca di significati nuovi.  Tuttavia il caso dell’ebraico mi ha fatto venire in mente qualcosa di ben più sostanzioso. Ne abbiamo accennato in aula: come si trasmettono i testi? La filologia si è occupata storicamente di mettere a punto gli strumenti metodologici per una corretta conservazione e trasmissione dei testi. Ma che cosa accade quando un determinato “interesse” – religioso, politico, culturale – prende il sopravvento sulla normale (?) tramissione del documento storico? Quali sono gli agenti che operano sul testo e in che modo ne condizionano tempi e modalità di riproduzione?

Mario Liverani, nel suo monumentale Antico Oriente. Storia, società, economia (Roma-Bari, Laterza, 2005), sintetizza la nota (si fa per dire) questione della “composizione” dell’Antico Testamento. Si tratta di una vicenda assai complessa che riassumerò qui per sommi capi (lo stesso Liverani la narra in modo esteso in Oltre la Bibbia). In sostanza, in seguito alle invasioni assiro-babilonesi del Regno di Israele (VIII-VI sec. A. C.), avvengono successive ondate di deportazioni delle élites giudee nei territori dei conquistatori:

“Nabucodonosor espugna Gerusalemme una prima volta, riducendola alla condizione di regno vassallo (597), e poi una seconda volta ponendo fino all’autonomia locale (586). [...] E mentre i deportati in altre zone assire venivano fusi (anche forzosamente) alle popolazioni locali, gli esuli giudei in Babilonia mantennero maggiore coesione e individualità.” (Liverani, cit., pp. 680-681)

Dunque assistiamo a un doppio movimento di popolazioni, deportati in arrivo, che “portarono le loro divinità e le loro costumanze” in Palestina (p. 682) ed élites palatine o templari che cercano di perpetuare nell’esilio babilonese “la purezza della loro lingua, delle loro costumanze, della loro religione, per difendersi dall’assimilazione” (p. 682). Ivi compresi i testi sacri. A questo punto però avviene qualcosa di singolare, ovvero gli esiliati tornando nella loro terra notano che le antiche tradizioni sono scomparse o si sono corrotte, insomma non la  “riconoscono” e cominciano a considerarsi, in quanto scampati al disastro nazionale, gli unici eredi legittimi. Essi “restaurano tempio e legge, vietano matrimoni misti e sincretismo religioso, considerano illegittima la presenza sul territorio di coloro che non fanno parte della comunità religiosa yahwistica [...]” (p. 687). E’ a partire da questo momento che inizia quella che Liverani chiama la “rifondazione storiogafica”, ovvero l’operazione di riscrittura della storia di Israele in chiave nazional-religiosa:

“Ricollocando alle epoche di redazione i singoli interventi testuali che assommati insieme costituiscono l’Antico Testamento, ci si accorge che la maggior parte di essi si colloca [...] in epoca post-esilica (dunque in età achemenide ed ellenistica) – e in misura minore proprio ai limiti estremi di essa, in età esilica. Certamente il complesso dell’Antico Testamento è da valutarsi e da apprezzarsi più nella prospettiva del secondo tempio che non del primo, più nel quadro del ritorno dall’esilio che non della formazione e dello sviluppo del regno di Israele, e costituisce un caso colossale di ripensamento della storia passata, e di una sua riscrittura, in funzione del presente (un presente assai posteriore alla storia narrata).”  (Liverani, cit., p. 690).

Siamo insomma di fronte a un altro caso in cui l’identità del testo è funzione del suo contesto culturale (religioso in questo caso). Solo la teologia potrà giustificare e sostenere per secoli la stabilità di un testo che praticamente non è mai esistito nella forma in cui lo abbiamo letto fino a oggi. Più di due millenni prima di Google assistiamo a un episodio di manipolazione retroattiva delle forme di (auto)rappresentazione della realtà – i testi – che avrà conseguenze profonde nella storia dell’Occidente.